Les fonctions gratuites et les services Awareness
L’utilisation de base de VicoHome est gratuite : direct et alertes de mouvement de base. Une caméra compatible peut aussi enregistrer sur microSD sans abonnement Awareness. Les fonctions cloud et certaines options intelligentes dépendent de l’appareil et de l’offre proposée.
| Fonction | Utilisation de base | Awareness payant |
|---|---|---|
| Direct et alertes de base | Inclus | Inclus |
| Enregistrement microSD | Caméras compatibles | Caméras compatibles |
| Historique cloud | Offres gratuites éligibles uniquement | Dans les limites de l’offre |
| Alertes intelligentes et zones d’activité | Offre adaptée nécessaire | Appareils et offres éligibles |
Certaines offres éligibles proposent jusqu’à 60 jours d’historique cloud et des clips d’événements allant jusqu’à trois minutes. Vérifiez les conditions de votre compte. Les offres de données mobiles 4G sont distinctes des services Awareness pour caméras Wi-Fi.
Quel est le prix d’un abonnement VicoHome ?
Les exemples suivants proviennent de la fiche de l’App Store américain vérifiée le 15 octobre 2026. Ils sont exprimés en dollars américains et ne constituent pas des tarifs pour la France.
Single Plan
4,49 $ US/ mois
Une caméra éligible.
Exemple annuel : 47,49 $ US.
Unlimited Plan
9,99 $ US/ mois
Plusieurs caméras éligibles ; vérifiez les appareils couverts.
Single-Device Plan
6,99 $ US/ mois
Offre pour un appareil ; vérifiez les fonctions proposées.
Les prix, les taxes, les fonctions et les offres varient selon le pays, le compte, la caméra et la plateforme d’achat. Consultez l’écran de souscription de votre application pour connaître le prix applicable, la période et les conditions de renouvellement.
Consulter son offre et les appareils couverts
Dans VicoHome, recherchez le parcours User → Awareness → My Service → Manage, ou les libellés équivalents dans la langue de l’application. Vérifiez l’offre, la rubrique Supported Devices, le mode de paiement et les commandes de renouvellement.
Pour une caméra précise, consultez également Camera Settings → Cloud Service. Les libellés sont donnés comme repères ; ils peuvent varier. Un essai ou un bon de stockage gratuit ne garantit pas la même durée d’historique qu’une offre payante.
Annuler le renouvellement de l’abonnement
Identifiez le fournisseur de facturation sur votre reçu. Terminez l’annulation et contrôlez sa confirmation ou la date d’expiration. La suppression de l’application ou de la caméra n’annule pas à elle seule un abonnement.
Abonnement facturé par Apple
Sur iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements → VicoHome → Résilier l’abonnement. Utilisez le compte Apple figurant sur le reçu. Pour un essai que vous ne souhaitez pas renouveler, Apple recommande une annulation au moins 24 heures avant sa fin.
Abonnement facturé par Google Play
Dans Google Play : Paiements et abonnements → Abonnements → VicoHome → Annuler l’abonnement. Connectez-vous au compte Google utilisé lors de l’achat et suivez toutes les confirmations.
Achat effectué directement dans l’application
Ouvrez la gestion du service et choisissez l’annulation du renouvellement. Suivez les étapes du fournisseur indiqué sur le reçu. Un paiement par carte ou Apple Pay ne signifie pas nécessairement qu’Apple gère l’abonnement. Effectuez la démarche au moins 24 heures avant le renouvellement.
Questions sur les offres et le stockage
Pourquoi mon offre cloud gratuite expire-t-elle ?
L’accès gratuit à l’application et le stockage cloud gratuit sont distincts. Certaines caméras ont un bon à activer. Certaines offres gratuites activées ont un historique de trois jours, une limite de 0,5 Go et une durée de service limitée. Vérifiez les conditions et la date de fin de votre offre dans les réglages cloud.
Que se passe-t-il après la résiliation ?
Pour une période payante habituelle, l’accès premium reste disponible jusqu’à sa fin. Les fonctions de base demeurent accessibles. Une demande de remboursement est une démarche distincte. Une nouvelle souscription ne restaure pas les clips cloud déjà expirés ou supprimés.
Puis-je continuer à utiliser ma carte SD ?
Oui, sur une caméra compatible. Les vidéos locales sont conservées sur la carte et sont distinctes de l’abonnement cloud. Consultez les réglages microSD.
Awareness permet-il l’enregistrement 24 h/24 ?
Le mode d’enregistrement dépend du matériel. Les modèles sur batterie enregistrent généralement des événements. L’enregistrement continu nécessite un modèle, une alimentation et des réglages compatibles. Awareness Protection, service de réponse d’urgence limité aux États-Unis, est distinct de l’enregistrement vidéo continu.
La reconnaissance des oiseaux est-elle incluse ?
Elle dépend de la mangeoire et de l’offre disponible. Vérifiez les appareils couverts avant de payer et consultez le manuel de la mangeoire.
Références pour les tarifs et la facturation
Informations tarifaires vérifiées le 15 octobre 2026 dans la fiche de l’App Store américain. Les prix et conditions affichés dans votre compte restent ceux à vérifier avant l’achat.